Polisi Privasi

Tarikh Kuat Kuasa: 15 Januari 2026

Di UPTIME, kami komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi anda. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami.

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

1.1 Maklumat Peribadi

Apabila anda membuat pesanan atau membuat akaun dengan kami, kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

• Nama penuh
• Alamat e-mel
• Nombor telefon
• Alamat penghantaran dan bil
• Maklumat pembayaran (diproses dengan selamat melalui pembekal pembayaran pihak ketiga)

1.2 Maklumat Penggunaan

Kami secara automatik mengumpul maklumat tertentu apabila anda melayari laman web kami, termasuk:

• Alamat IP
• Jenis pelayar dan versi
• Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan
• Sistem operasi
• Data kuki (cookies)

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

3. Perkongsian Maklumat

Kami tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan:

  Kami berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai (kurier, pemproses pembayaran) untuk melengkapkan pesanan anda.

• Keperluan Undang-undang:

  Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi hak kami.

• Dengan Kebenaran Anda:

  Apabila anda memberikan kebenaran eksplisit untuk berkongsi maklumat anda.

4. Kuki (Cookies)

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda. Kami menggunakan kuki untuk:

• Mengingati pilihan dan tetapan anda
• Menganalisis trafik laman web
• Menyediakan kandungan yang diperibadikan
• Mengesan keberkesanan kempen pemasaran

Anda boleh melaraskan tetapan pelayar anda untuk menolak kuki, tetapi ini mungkin memberi kesan kepada fungsi tertentu laman web kami.

5. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang serius untuk melindungi maklumat peribadi anda:

6. Hak Anda

Anda mempunyai hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:

• Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami ada tentang anda
• Pembetulan: Meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat
• Pemadaman: Meminta kami memadam maklumat peribadi anda (tertakluk kepada keperluan undang-undang)
• Penolakan: Menolak untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa
• Mudah Alih Data: Meminta data anda dalam format yang boleh dipindahkan

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami di support@uptime.com atau WhatsApp +60132801631.

7. Kanak-kanak

Laman web kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul maklumat peribadi dari kanak-kanak. Jika anda percaya kami telah mengumpul maklumat dari kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera.

8. Perubahan kepada Polisi Ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau atas sebab operasional, undang-undang, atau peraturan lain. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang sebarang perubahan ketara dengan menyiarkan polisi yang dikemas kini di laman web kami.

9. Pematuhan PDPA

Polisi Privasi ini adalah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk melindungi data peribadi anda mengikut prinsip-prinsip PDPA.